Aktuelle Informationen zum EU-Versand

Liebe Kundinnen und Kunden,
zunächst möchten wir uns ganz herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedanken. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie sich für unsere Produkte entscheiden und unseren kleinen Shop unterstützen. 

Deshalb fällt uns diese Mitteilung  nicht leicht.

Derzeit gibt es neue Vorgaben für Versand und Verpackung, die wir für einige Länder sorgfältig prüfen und umsetzen müssen. Aus diesem Grund können wir den Versand in einige Länder der EU leider vorübergehend nicht anbieten.

Der Versand nach Deutschland, Österreich, Großbritannien und in die Schweiz ist hiervon nicht betroffen. Bestellungen in diese Länder können weiterhin wie gewohnt aufgegeben und von uns versendet werden. 

Für die betroffenen Länder arbeiten wir bereits an einer guten und dauerhaften Lösung. Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden auch dort weiterhin die Möglichkeit bieten, unsere Produkte direkt bei uns zu bestellen, und setzen deshalb alles daran, den Versand so schnell wie möglich wieder anbieten zu können.

Wir wissen, dass diese vorübergehende Einschränkung besonders für unsere Kundinnen und Kunden in den betroffenen Ländern enttäuschend sein kann. Glauben Sie uns: Auch für uns ist diese Situation sehr schwierig.

Wir möchten unsere Zeit und unsere Energie eigentlich viel lieber dafür einsetzen, gute Produkte anzubieten und für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein, anstatt uns mit immer neuen Anforderungen und Formalitäten beschäftigen zu müssen.

Trotzdem nehmen wir diese Aufgabe ernst und möchten sicherstellen, dass wir auch in Zukunft zuverlässig und verantwortungsvoll für Sie da sein können.

Wenn Sie Fragen haben oder gerne wissen möchten, ob und wann wir wieder in Ihr Land liefern können, schreiben Sie uns jederzeit gerne. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.

Von Herzen vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihre Geduld und vor allem für Ihre Treue. 
Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung bedeuten uns sehr viel.